Dirección de Desarrollo Social

La Dirección de Desarrollo Social, mediante sus Departamentos de Intervención Familiar y Promoción Social, y de Estratificación Social, y de Ventanilla Única Municipal, mediante la formulación, ejecución y evaluación de políticas de desarrollo social, tiene como objetivo contribuir a la solución de situaciones sociales complejas y de inequidad social que afecten a los/as habitantes de la comuna, procurando generar las condiciones necesarias que le permitan acceder a una mejor calidad de vida. 

Serán funciones de la Dirección de Desarrollo Social las siguientes:

a)Administrar e implementar el Sistema de Protección Social, en tanto política de Estado, a fin de aportar a la generación de igualdad de oportunidades en las familias de la comuna, especialmente en las más vulnerables.

b)Proponer, coordinar y administrar las políticas y programas sociales sectoriales, con exclusión de los referidos a salud y educación.

c)Dar cumplimiento, a través de su accionar, al rol social de la municipalidad, a sus objetivos sociales generales y a los programas de desarrollo social comunal;

d)Facilitar y agilizar los servicios requeridos por la comunidad, coordinando, controlando y enlazando de una manera oportuna y eficaz la atención a la ciudadanía, con las dependencias municipales necesarias asignadas para el otorgamiento o rechazo de los trámites solicitados;

e)Elaborar diagnósticos que permitan identificar vulnerabilidades sociales y los sectores de la comunidad afectados con las mismas, manteniendo registros actualizados de la realidad comunal en estas materias;

f)Hacer efectiva la entrega de los distintos beneficios contemplados en las políticas públicas, programas, proyectos y actividades de asistencia social del Estado, del Gobierno y del Municipio, orientados a la población más vulnerable e informándoles sobre los derechos   que existen para su atención;

g)Atender y auxiliar, transitoriamente, situaciones de emergencia social o de necesidad manifiesta de la comuna, organizando y coordinando en colaboración con las autoridades correspondientes y las otras unidades municipales, las labores de auxilio que sea necesario implementar;

h)Coordinar el desarrollo de acciones sociales conjuntas con otras instituciones públicas o privadas de carácter social, en beneficio de la comunidad;

i)Administrar y aplicar los instrumentos de estratificación social a los/as beneficiarios/as de programas de la red social, estableciendo su jerarquización conforme al grado de necesidad que presenten;

j)Administrar el sistema de subsidios sociales contenidos en el Sistema de Protección Social del Estado, procurando así la focalización sobre las familias más vulnerables de nuestra comuna;

k)Diseñar, elaborar, administrar, ejecutar y/o coordinar políticas sociales a nivel local en el ámbito de la promoción social en virtud de generar igualdad de oportunidades de las personas y familias más empobrecidas de la comuna;

l)Informar trimestralmente a la Administración Municipal los principales aspectos de su gestión programática, presupuestaria, del recurso humano, sobre la administración y ejecución de las políticas públicas relacionadas con la comunidad, y los servicios entregados.

m)Velar por el adecuado cumplimiento de los objetivos la gestión y ejecución de las políticas, planes y programas del municipio.

n)Ejercer permanente control de calidad respecto de las funciones que la Ley y este Reglamento ha puesto en su competencia, velando por la mejora continua de los procesos y gestión municipal en relación con la visión y misión institucional.

El Departamento de Intervención Familiar y Promoción Sociala través de sus áreas de Tratamiento, Subsidios, Desconcentración, Descentralización, Capacitación y Habilitación, tendrá como objetivo procurar las condiciones apropiadas para brindar atención profesional a la comunidad de extrema pobreza y/o de escasos recursos, e implementar actividades o acciones sociales de apoyo y asesoría técnica a organizaciones privadas y del voluntariado; y, desarrollar el Programa Social de Gobierno.

El Departamento de Estratificación Social, tendrá como objetivo elaborar diagnósticos que permitan identificar, cuantificar y localizar los problemas socioeconómicos de los sectores de la comunidad que pudieren verse afectados por una o más variables de riesgo y/o vulnerabilidad, manteniendo registros actualizados de la realidad comunal; aplicar los instrumentos de medición de vulnerabilidad existentes (RSH o cualquier otro indicado por el sistema central); definir los distintos niveles socioeconómicos de la población que requiere asistencia social; entregar la información requerida por otras instancias para la postulación de los beneficiarios a los programas sociales de Gobierno, así como también lo requerido por otras unidades municipales, para la elaboración de programas sociales u otros; y, preparar informes sobre postulantes a programas de vivienda o Serviu.

La Ventanilla Única Municipal deberá disponerse de manera y continua y permanente como la instancia de primer contacto y servicio a la comunidad, con especial énfasis en el buen trato hacia ella; con este objeto, deberá propender a mantener la información más completa posible, disponerla de manera amable y amigable a los(as) solicitantes; la VUM deberá constituirse en un vehículo eficiente y oportuno de  enlace ente la comunidad y cada uno de los servicios municipales que este municipio despliega hacia los(as) vecinos(as).

Directora: Claudia Morales

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