Funciones
La Dirección de Seguridad y Convivencia Ciudadana, a través de su Departamento de Seguridad Pública, y su Centro de Mediación de Conflictos se constituye como la colaboradora directa del alcalde en las tareas de coordinación y gestión de las funciones vinculadas al desarrollo, implementación, evaluación, promoción, capacitación y apoyo de acciones de prevención social y situacional, la celebración de convenios con otras entidades públicas para la aplicación de planes de reinserción social y de asistencia a víctimas, así como también la adopción de medidas en el ámbito de la seguridad pública a nivel comunal, sin perjuicio de las funciones del Ministerio del Interior y Seguridad Pública y de las Fuerzas de Orden y Seguridad.
Para la consecución de ese objetivo, la Dirección de Seguridad y Convivencia Ciudadana deberá:
a) Diseñar, administrar y coordinar las políticas y programas sobre seguridad y convivencia ciudadana, en el marco de las políticas y planes regionales y nacionales de Seguridad Pública;
b) Liderar y coordinar la formulación y ejecución del Plan Comunal de Seguridad Pública;
c) Servir de Secretaria Técnica del Consejo de Seguridad Pública Comunal;
d) Detectar y mantener un registro actualizado de las situaciones o circunstancias socio espaciales que facilitan la comisión de delitos o las conductas violentas, riesgosas o inseguras;
e) Diseñar y realizar acciones informativas-formativas y de movilización y/o coordinación de recursos institucionales, policiales y comunitarios, que aborden las situaciones o circunstancias socio espaciales facilitadoras de delitos;
f) Facilitar el acceso a servicios de asistencia reparatoria, judicial y psicológica, a las víctimas de delitos y/o violencia mediante acciones de coordinación y colaboración con los organismos especializados competentes;
g) Proporcionar un servicio de mediación profesional en los ámbitos penales, familiares, vecinales y escolares, en un clima que favorezca la confianza y el respeto mutuo;
h) Difundir la metodología alternativa de resolución de conflictos y sus valores asociados de cooperación, tolerancia y solidaridad, todo como aporte al mejoramiento de las relaciones interpersonales y pacífica convivencia en los barrios de la comuna;
i) Habilitar a grupos de vecinos/as, líderes y dirigentes/as sociales, en la metodología de resolución alternativa de conflictos con el fin de prevenir la escalada a manifestaciones de violencia, de tensiones y potenciales conflictos comunitarios, fortaleciendo las relaciones de confianza, amistad, autocuidado y protección entre los vecinos;
j) Prestar asesoría legal a los(as) vecinos(as) víctimas de delitos de alta connotación social e impacto público.
k) Informar trimestralmente a la Administración Municipal los principales aspectos de su gestión programática, presupuestaria, del recurso humano, sobre la administración y ejecución de las políticas públicas relacionadas con la comunidad, y los servicios entregados.
l) Velar por el adecuado cumplimiento de los objetivos la gestión y ejecución de las políticas, planes y programas del municipio.
m) Ejercer permanente control de calidad respecto de las funciones que la Ley y este Reglamento ha puesto en su competencia, velando por la mejora continua de los procesos y gestión municipal en relación con la visión y misión institucional.
Departamento de Seguridad Pública. Deberá propender a crear espacios institucionales que permitan desarrollar programas y actividades destinados a contribuir a la disminución de los delitos y la violencia en la comuna, generando condiciones que mitiguen las causas sociales y urbano-espaciales que favorecen tales conductas, aumentando de esta manera la percepción de seguridad, protección, reparación y confianza en las instituciones por parte de la ciudadanía y las víctimas de delitos y violencia. Todo ello en coordinación, apoyo y colaboración con las policías y demás organismos auxiliares de la seguridad pública y la justicia.
Organización
Directora: Sandra Mutis Tapia.
Secretaria Fono: 228870378
Departamento de Seguridad Pública
Jefe: Samuel Carrera Moya.
Centro de Mediación de Conflictos
Encargado: Roberto Calfun Catriñaf
Araucarias 67, altura paradero 32 1/2 de Gran Avenida, El Bosque.